Condizioni di reso e cambio
Da Teazy la tua soddisfazione viene al primo posto. Scopri le nostre condizioni di reso e cambio per i tuoi capi personalizzati.
30
Giorni di reso
5-10
Giorni per il rimborso
100%
Soddisfazione garantita
Articoli non personalizzati
Gli articoli non personalizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di ricezione, a condizione che siano nuovi, non indossati, non lavati e nel loro imballaggio originale.
Articoli personalizzati
Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, gli articoli personalizzati (testo, immagine, design) non possono essere oggetto di diritto di recesso, salvo difetto di fabbricazione.
Se il tuo capo personalizzato presenta un difetto di fabbricazione (stampa difettosa, taglia sbagliata, errore di colore, ecc.), ti proponiamo:
Procedura di reso
Contattaci
Invia un'email a contact@teazy.fr con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
Ricevi l'etichetta di reso
Ti inviamo un'etichetta di reso prepagata (in caso di difetto) o le istruzioni di reso.
Spedisci il pacco
Consegna il pacco in un punto di ritiro o ufficio postale con l'etichetta fornita.
Rimborso o cambio
Dopo la ricezione e la verifica, elaboriamo il rimborso (5-10 giorni) o ti inviamo il cambio.
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