Warunki zwrotu i wymiany
W Teazy Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Poznaj nasze warunki zwrotu i wymiany dla Twojej odzieży personalizowanej.
30
Dni na zwrot
5-10
Dni na zwrot środków
100%
Gwarancja satysfakcji
Artykuły niepersonalizowane
Artykuły niepersonalizowane mogą być zwrócone w ciągu 30 dni od daty odbioru, pod warunkiem że są nowe, nienoszone, nieprane i w oryginalnym opakowaniu.
Artykuły personalizowane
Zgodnie z artykułem L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego artykuły personalizowane (tekst, obraz, design) nie mogą być przedmiotem prawa odstąpienia, z wyjątkiem wady produkcji.
Jeśli Twoja odzież personalizowana ma wadę produkcji (wadliwy druk, zły rozmiar, błąd koloru itp.), proponujemy:
Procedura zwrotu
Skontaktuj się z nami
Wyślij e-mail na contact@teazy.fr z numerem zamówienia i powodem zwrotu.
Otrzymaj etykietę zwrotną
Wysyłamy przedpłaconą etykietę zwrotną (w przypadku wady) lub instrukcje zwrotu.
Wyślij paczkę
Zostaw paczkę w punkcie odbioru lub urzędzie pocztowym z podaną etykietą.
Zwrot lub wymiana
Po otrzymaniu i weryfikacji realizujemy zwrot (5-10 dni) lub wysyłamy wymianę.
Problem z zamówieniem?
Nasza obsługa klienta jest tu, by pomóc.
Skontaktuj się z nami